Economia
Modocon libera teste gratuito de visibilidade em IA
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De olho em uma mudança na jornada de compra corporativa, a agência de gestão de reputação Modocon disponibiliza um teste gratuito de visibilidade em inteligência artificial (IA) para empresas B2B. O objetivo é ajudá-las a saber se estão sendo recomendadas ou ignoradas no ChatGPT, Gemini, Perplexity e Claude quando um potencial cliente pesquisa por indicações de fornecedores no seu segmento.
A avaliação, feita em três passos, confere se o site autoriza a leitura pelos robôs das IAs e declara com clareza quem é a empresa, o que vende e para quem; mostra se a empresa aparece quando um comprador pede indicações a quatro assistentes de IA; e, por fim, aponta o que está por trás do resultado e por onde começar para construir ou fortalecer a presença nas buscas e nas respostas de IA.
Para Alex Cabral, diretor e fundador da Modocon, o teste nasceu para preencher um ponto cego comum nos departamentos de marketing. “Antes mesmo de fazer uma busca tradicional no Google ou acessar a página de um fornecedor, os compradores B2B estão perguntando a sistemas de IA quais fornecedores devem considerar para contratar”, aponta.
Um levantamento recente da Semrush com mais de 600 profissionais de empresas B2B dos Estados Unidos dá um indicativo desse cenário. Entre os que usam IA no trabalho, 92% afirmam que ela influenciou a composição da sua lista curta de fornecedores, e 83% dizem que influenciou também a escolha final. Além disso, 66% recorrem aos assistentes de forma habitual para pesquisar fornecedores e soluções.
“Não figurar na lista de recomendações da IA pode significar ficar de fora de um processo de compra em que, talvez, a empresa seja até a melhor opção para aquele possível cliente. Por isso, tornou-se mandatório comunicar também para as máquinas”, afirma Cabral.
Como funciona o diagnóstico
A Modocon desenvolveu um processo próprio de avaliação, estruturado em três etapas, para mostrar como uma empresa aparece nas respostas de IA, combinando checagem técnica e curadoria analítica humana:
- Verificação técnica imediata do site: feita na hora, na própria tela, confere se o site autoriza a leitura pelos robôs das IAs e se declara com clareza quem é a empresa, o que vende e para quem, entregando até três correções prontas para serem aplicadas.
- Teste de recomendação: depois, uma pessoa prepara a pergunta de compra que um potencial cliente faria, sem o nome da empresa, e verifica como o ChatGPT, o Gemini, o Claude e o Perplexity respondem, porque, quando a pergunta traz o nome, a IA quase sempre responde bem. O resultado mostra quais empresas cada assistente recomenda e se a avaliada está entre elas.
- Diagnóstico para melhorar a visibilidade em IA e busca: por fim, a Modocon mapeia o que está por trás do resultado e mostra por onde começar para construir ou fortalecer a presença nas buscas e nas IAs.
Estudo indica: cada IA tem “seu jeito”
Segundo a Modocon, além de as análises contarem com curadoria humana, outro diferencial do processo de avaliação criado pela agência é que, diferentemente da maioria das ferramentas do mercado, ele usa o padrão de medição de visibilidade em IA do IAB, entidade que define padrões para a publicidade digital: a medição é feita separadamente em cada assistente e apresentada da mesma forma, sem fazer uma média da pontuação geral ou uma nota de 0 a 100.
“Não entregamos uma nota de visibilidade em IA. Isso é um erro bem comum de ferramentas digitais. Mostramos o resultado em cada assistente porque a mesma marca pode estar em 57% em um modelo e em 3% em outro, e cada caso pede uma ação diferente. Média entre modelos esconde mais do que revela”, revela Cabral.
Um levantamento da própria Modocon, feito durante dois meses (de agosto a setembro deste ano) em três assistentes, aponta que, em perguntas de compra, sem o nome da marca, cada IA chega às empresas por um caminho diferente: o ChatGPT busca na web e lê o site da empresa; o Gemini lê o site, mas nem sempre dá crédito à marca no texto; e o Perplexity quase não lê sites de agências e se apoia em listas e rankings de terceiros.
Neste estudo, um mesmo conjunto de perguntas foi feito quase que diariamente nos três assistentes. Em todas as aferições, para as mesmas perguntas, os resultados variaram muito de um assistente para outro, indicando que cada IA opera de forma distinta para elaborar suas respostas.
“Se uma marca aparece bem em um assistente e some em outro, a média dá um número intermediário que não mostra onde está o problema. E, sem saber isso, não é possível fazer correções de maneira precisa”, detalha Cabral.
Na prática, se uma marca estiver zerada no Perplexity, melhorar o próprio site não bastaria. Seria preciso entrar nas listas e nas outras fontes que ele mais consulta. Então, uma média entre todas as IAs acabaria escondendo justamente a informação que mostra o que corrigir.
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Empresas investem em brindes corporativos no fim do ano
O encerramento do ano concentra diferentes ações de relacionamento nas empresas. Além das confraternizações, muitas organizações aproveitam o período para presentear clientes, parceiros comerciais e colaboradores. Nesse contexto, os brindes corporativos personalizados são uma alternativa para reconhecer esses públicos e manter a identidade da marca presente no dia a dia.
O movimento acompanha um mercado que, segundo reportagem da BandNews FM, está aquecido. A publicação também destaca uma mudança no comportamento das empresas: mesmo mantendo os investimentos em brindes, elas estão mais criteriosas na escolha dos produtos, considerando o que será oferecido e a quem.
A utilidade é um dos aspectos que orientam essa decisão. A FuturaIM, gráfica online com atuação nacional, destaca, entre as opções procuradas para o período, brindes corporativos como guarda-chuvas, canetas, calendários de mesa, agendas e garrafas personalizadas. São produtos que permitem inserir logotipos e elementos da identidade visual das empresas em objetos que podem fazer parte da rotina dos destinatários.
Guarda-chuvas personalizados ganham espaço no período de chuvas
Entre os itens, o guarda-chuva se destaca pela durabilidade e pela possibilidade de exposição da marca em diferentes situações. A procura pelo produto também apresenta uma característica sazonal, conforme observa Victor Nakamura, coordenador de marketing da FuturaIM:
“O guarda-chuva, sem dúvidas, é um dos brindes com maior longevidade do mercado. Especialmente entre outubro e dezembro, período em que as chuvas costumam aparecer com mais frequência, a procura por guarda-chuva se intensifica muito, tanto para empresas interessadas em personalizá-los com o logotipo e nome da marca, quanto para o cliente final”, afirma Victor.
Itens de escritório e uso cotidiano também são alternativas
Canetas, calendários de mesa e agendas atendem a outra proposta: associar a marca a objetos utilizados na organização e nas atividades profissionais. As garrafas personalizadas, por sua vez, ampliam as possibilidades de escolha para empresas que buscam presentes funcionais. A decisão depende do público que a ação pretende alcançar, do objetivo do presente e do orçamento disponível.
Antecedência ajuda a organizar os pedidos
A escolha dos produtos é apenas uma etapa do planejamento. Para empresas que pretendem distribuir brindes nas confraternizações e celebrações de fim de ano, também é necessário considerar o tempo de personalização, produção e entrega. Concentrar os pedidos em dezembro pode reduzir a margem disponível para essas etapas.
Felipe Augusto, coordenador de operações da FuturaIM, recomenda que as empresas definam os produtos e organizem as encomendas antecipadamente.
“Quando as empresas deixam para personalizar os brindes de última hora, podem acabar enfrentando prazos maiores de produção e entrega. No fim do ano, a demanda aumenta e os processos de impressão e logística precisam atender um volume maior de pedidos. Por isso, o ideal é definir os produtos e se programar com antecedência”, afirma.
A FuturaIM reúne mais de 36 mil produtos e possibilidades de personalização em seu site, com opções nas categorias de escritório, papelaria, produtos têxteis, materiais editoriais e brindes. O portfólio inclui alternativas para diferentes necessidades de empresas que planejam ações de relacionamento ao longo do ano.
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