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Procon Sinop alcança índice de 80% de conciliação e reforça credibilidade junto a consumidores e empresas

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A Prefeitura de Sinop consolida o Procon de Sinop com a atuação na defesa dos direitos do consumidor com resultados expressivos na mediação de conflitos entre clientes e fornecedores. O órgão municipal alcançou índice de 80% de conciliação nas audiências realizadas, o que significa que, a cada dez encontros entre consumidores e empresas, oito terminam com um acordo firmado.

Além de um indicador de produtividade, a pontuação demonstra a credibilidade conquistada pelo Procon Sinop ao longo dos anos. O setor empresarial, cada vez mais, tem buscado aderir ao diálogo e à busca por soluções consensuais proposto pelo órgão municipal. A ação fortalece o papel do Procon Municipal como mediador de conflitos e instrumento de confiança entre consumidores e fornecedores.

O resultado é construído a partir de uma atuação que combina fiscalização, orientação e mediação, criando um ambiente favorável à resolução de demandas sem a necessidade de prolongar os conflitos. A conciliação permite que as partes busquem uma solução negociada, com respeito aos direitos do consumidor e às responsabilidades dos fornecedores.

Atualmente, o Procon Sinop conta com três conciliadores, que realizam diariamente entre 12 e 15 audiências. Um volume que acumula cerca de 240  a 300 conciliações por mês com uma resolução aproximada de 192 à 240 conciliações firmadas. A estrutura permite atender diferentes demandas e buscar encaminhamentos efetivos para os casos apresentados pela população. Segundo o diretor executivo do órgão, Michel Garcia, o volume de acordos reflete o trabalho desenvolvido de forma contínua e a participação de diferentes setores da sociedade.

“O Procon Sinop hoje vem se consolidando como referência em todo o estado do Mato Grosso, especialmente no trabalho de conciliação e na realização de acordos durante as audiências entre consumidores e fornecedores. Esse resultado é fruto de um trabalho construído ao longo dos anos, com a participação dos empresários, das entidades, representatividade do comércio local, que vem contribuindo com orientação aos consumidores e incentivar a busca por soluções consensuais”, destaca Michel.

A atuação do Procon vai além da mediação: o órgão também fiscaliza práticas comerciais, orienta consumidores e fornecedores e trabalha para que a legislação seja respeitada. Ao oferecer um espaço institucional para negociação, contribui para reduzir desgastes, ampliar a transparência nas relações de consumo e fortalecer a confiança da população nos mecanismos de defesa de seus direitos.

O índice de 80% evidencia, portanto, a capacidade do Procon Sinop de aproximar as partes e transformar reclamações em soluções concretas. O desempenho também reforça a importância da parceria entre o poder público, o empresariado e a sociedade na construção de relações de consumo mais equilibradas, consolidando o órgão municipal como referência na resolução de conflitos e na proteção dos direitos do consumidor.

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Sinop constrói planejamento integrado para elevar qualidade da educação nos próximos anos

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A construção de uma educação cada vez mais qualificada, inclusiva e preparada para os desafios do futuro depende de planejamento, diagnóstico e definição de metas que considerem as diferentes realidades de ensino. Com essa perspectiva, a Prefeitura de Sinop, por meio da Secretaria de Educação, avança no processo de elaboração do novo Plano Municipal de Educação (PME), documento que estabelecerá as diretrizes e os objetivos para o desenvolvimento da educação em todo o município.

O plano possui abrangência ampla e contempla não apenas a rede municipal de ensino, mas também as redes estadual e particular, além das instituições de Ensino Superior. A proposta é construir um planejamento integrado, que considere as necessidades educacionais de Sinop como um todo, respeitando as particularidades de cada etapa e modalidade de ensino.

A elaboração é conduzida pela Comissão Gestora, instituída por meio do Decreto nº 260/2026, e está estruturada em 19 objetivos que abrangem diferentes dimensões da educação. Entre os pontos contemplados estão a ampliação e qualificação do atendimento na Educação Infantil, o fortalecimento da alfabetização, a melhoria da infraestrutura pedagógica e a valorização dos profissionais da educação.

Como parte desse processo, nos dias 4 e 5 de novembro, a Secretaria de Educação realizou uma Imersão de Diagnóstico, reunindo os responsáveis pelos eixos temáticos e suas respectivas equipes. A atividade foi dedicada à análise de dados, indicadores e evidências da realidade educacional do município, etapa fundamental para identificar desafios, reconhecer avanços e estabelecer metas compatíveis com as necessidades locais.

Para a secretária de Educação, Salete Rodrigues, o novo PME será uma ferramenta essencial para orientar as decisões e direcionar o desenvolvimento educacional de Sinop, estabelecendo um caminho comum para as diferentes redes de ensino. “Esse plano é muito importante porque será uma diretriz para a educação de Sinop como um todo. Ele vai funcionar como um manual de orientação, apontando os caminhos, as metas e as estratégias que precisamos seguir para melhorar cada vez mais a qualidade do ensino. Nosso objetivo é alavancar a educação do município, envolvendo todas as redes e garantindo que o planejamento contemple desde a Educação Infantil até o Ensino Superior”, destaca.

A construção do documento também considera a importância de um planejamento baseado em informações concretas, capaz de transformar as necessidades identificadas em políticas públicas efetivas e duradouras. Dessa forma, cada eixo temático contribui para uma visão abrangente da educação, considerando os estudantes, as famílias, os profissionais e as instituições de ensino.

Além de estabelecer metas para a rede municipal, o novo Plano Municipal de Educação pretende consolidar um compromisso coletivo com o futuro de Sinop, criando referências para a tomada de decisões, o acompanhamento dos resultados e a continuidade das políticas educacionais no município.

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