Saiba como funciona o atendimento do SAMU 192 em Diamantino

Publicado em

18 de junho de 2026

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Da Redação

A Prefeitura de Diamantino, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, orienta a população sobre o funcionamento do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192). O serviço já está em funcionamento no município e atua no atendimento de pessoas que necessitam de socorro imediato, prestando assistência no local da ocorrência.

O acionamento do serviço deve ser realizado preferencialmente pelo telefone 192, canal oficial do SAMU. A população também pode solicitar atendimento pelos números WhatsApp (65) 9.9993-9372 e pelo telefone fixo (65) 3317-3200, além do aplicativo 192 Fácil, disponível para aparelhos Android e iOS.

Ao receber o chamado, a Central de Regulação Médica, localizada em Cuiabá e responsável pelo atendimento das ocorrências em todo o estado de Mato Grosso, realiza uma avaliação inicial da situação. Durante a ligação, são solicitadas informações como endereço da ocorrência, telefone para retorno, condições do paciente e detalhes sobre o que aconteceu.

Atualmente, a Base Descentralizada do SAMU em Diamantino conta com quatro condutores socorristas, quatro técnicos de enfermagem e uma enfermeira coordenadora, atuando em uma Unidade de Suporte Básico (USB/Bravo).

A enfermeira e coordenadora da Base Descentralizada do SAMU 192 de Diamantino, Isabelle Ascari, destacou que é fundamental que a pessoa que realiza o chamado esteja no local da ocorrência.

“É importante que o solicitante esteja junto ao paciente ou na cena da ocorrência para fornecer informações precisas à Central de Regulação. Em muitos casos, o médico regulador pode orientar procedimentos e condutas até a chegada da equipe.”

Isabelle explicou como funciona o trabalho da equipe da Base Descentralizada do SAMU em Diamantino após o acionamento de uma ocorrência.

“Depois que recebemos o chamado da Central de Regulação, toda a movimentação da equipe passa a ser acompanhada. Informamos a saída da ambulância, o atendimento da ocorrência, o encaminhamento do paciente quando necessário e o retorno à base. Esse contato permite à Central organizar os atendimentos de forma mais ágil e eficiente.”

Isabelle também explicou por que o acionamento do SAMU deve ser realizado pelos canais oficiais de atendimento.

“Todo chamado precisa ser registrado e avaliado pela Central, que é responsável por direcionar a equipe conforme a necessidade de cada ocorrência. Por esse motivo, a população não precisa se deslocar até a base para solicitar atendimento, já que o envio da ambulância depende da abertura do chamado e da avaliação do caso.”

Ela ainda reforçou: “Se o paciente consegue se deslocar com segurança, a orientação é procurar diretamente o Hospital Municipal, já que o atendimento do SAMU passa pela abertura e regulação da ocorrência.”

Segundo a equipe, em situações em que ocorram chamados simultâneos, a Central de Regulação realiza a classificação de risco e define a prioridade de atendimento conforme a gravidade de cada caso.

A coordenadora reforça que a implantação do serviço representa um importante avanço para a saúde pública do município.

“A equipe do SAMU está em Diamantino para somar forças à rede de saúde e contribuir com um atendimento cada vez mais ágil e seguro à população. Entendemos que muitas dúvidas são naturais neste período de adaptação, mas seguimos à disposição para orientar e prestar o melhor atendimento dentro das atribuições do serviço.”

COMO ACIONAR CADA CANAL DE ATENDIMENTO

Atendimento pelo 192

O telefone 192 é o canal oficial do SAMU em todo o país. Ao realizar a ligação, o chamado é direcionado automaticamente para a Central de Regulação responsável pela região onde a ocorrência está acontecendo. Em Diamantino, por exemplo, as ligações são recebidas pela Central de Regulação de Cuiabá.

Durante o atendimento, o regulador realiza uma triagem inicial, fazendo perguntas para entender o que está acontecendo, identificar a localização da ocorrência e avaliar as condições da vítima. Dependendo da situação, o caso pode ser encaminhado para o médico regulador, que fornece orientações sobre os primeiros cuidados enquanto a equipe se desloca para o local.

Aplicativo 192 Fácil

Além dos telefones de atendimento, a população também pode acionar o serviço por meio do aplicativo 192 Fácil. A ferramenta foi desenvolvida para tornar o pedido de socorro mais rápido e prático, especialmente em situações em que a pessoa tenha dificuldade para realizar uma ligação.

Após baixar o aplicativo, o usuário deverá realizar um cadastro simples, informando o nome completo, telefone para contato, data de nascimento e gênero. Na sequência, será enviado um código de confirmação pelo WhatsApp, que deverá ser inserido no aplicativo para validar o cadastro e seguir para a próxima etapa.

Após a validação, será necessário autorizar o compartilhamento da localização durante o uso do aplicativo. Essa etapa é fundamental, pois permite que a Central de Regulação tenha acesso à localização exata da ocorrência, facilitando o deslocamento da equipe até o local indicado.

O aplicativo é fácil de utilizar. Em uma situação de ocorrência, basta clicar a opção “Chamar SAMU” na aba principal do aplicativo e seguir as orientações na tela, informando para quem é o atendimento, conferindo se o endereço da ocorrência está correto e descrevendo brevemente a situação. Ao finalizar o preenchimento, o chamado é encaminhado diretamente para a Central de Regulação, que dará sequência ao atendimento conforme os protocolos do serviço.

Baixe o aplicativo:

Android:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.samu.x_192facil

iOS:https://apps.apple.com/br/app/192-f%C3%A1cil/id1501340705

Atendimento pelo WhatsApp (65) 99993-9372 e telefone fixo (65) 3317-3200

Além do aplicativo 192 Fácil, a população também pode solicitar atendimento pelo WhatsApp (65) 99993-9372 ou pelo telefone fixo (65) 3317-3200. Em ambos os canais, a ocorrência é registrada e encaminhada para a Central de Regulação, que avalia a situação e define a resposta mais adequada para cada caso.

No atendimento por telefone, as informações são repassadas por meio de uma ligação. Já pelo WhatsApp, o processo ocorre por mensagens, mas os dados solicitados são os mesmos: endereço da ocorrência, telefone para contato, descrição do que aconteceu e condições da vítima.

A partir dessas informações, a equipe de regulação realiza a triagem, orienta os primeiros cuidados quando necessário e avalia a necessidade de envio de uma equipe ao local.

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Diamantino

Julho Amarelo reforça prevenção, diagnóstico precoce e tratamento das hepatites virais em Diamantino

Publicados

9 horas atrás

15 de julho de 2026

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Da Redação

Durante o mês de julho, a Prefeitura de Diamantino, por meio da Secretaria Municipal de Saúde e do Serviço de Atendimento Especializado Ambulatorial (SAE/CTA), promove a campanha Julho Amarelo, iniciativa que busca conscientizar a população sobre a prevenção, o diagnóstico precoce eo tratamento das hepatites virais.

As hepatites virais são doenças que provocam inflamação no fígado e, na maioria dos casos, evoluem de forma silenciosa, sem apresentar sintomas nas fases iniciais. Quando não diagnosticadas e tratadas precocemente, podem causar complicações graves, como cirrose e câncer hepático.

Em Diamantino, o atendimento é realizado pelo Serviço de Assistência Especializada e Centro de Testagem e Aconselhamento (SAE/CTA). Somente em 2025, a unidade realizou 408 testes rápidos para hepatites virais, registrou 15 notificações da doença e acompanhou 25 pacientes em tratamento, oferecendo gratuitamente exames, acompanhamento multiprofissional e acesso a medicamentos.

A coordenadora do SAE/CTA, Elisete Diniz, destacou a importância das ações desenvolvidas durante a campanha Julho Amarelo.

“Nosso objetivo é intensificar a cobertura da testagem, ampliar o acesso à informação e fortalecer as ações de prevenção. Quanto mais pessoas realizarem os testes e conhecerem as formas de prevenção, maiores são as chances de identificar a doença precocemente e iniciar o tratamento no momento adequado.”

Conheça os principais tipos de hepatites virais e saiba como se prevenir

As hepatites virais são classificadas em diferentes tipos, cada uma com formas específicas de transmissão, prevenção e tratamento.

Hepatite A

É transmitida principalmente pelo consumo de água ou alimentos contaminados. Para prevenir a doença, é importante manter a higiene das mãos, lavar corretamente frutas, verduras e legumes, consumir água tratada e manter a vacinação em dia.

A vacina contra a hepatite A é oferecida gratuitamente nas Unidades Básicas de Saúde para bebês aos 15 meses de idade, conforme o Calendário Nacional de Vacinação.

Diferentemente da hepatite C, a variante A não possui tratamento específico para eliminar o vírus. O tratamento consiste em medidas de suporte, como acompanhamento médico, hidratação, alimentação adequada e repouso, contribuindo para a recuperação do paciente.

Hepatite B

A transmissão ocorre pelo contato com sangue e outros fluidos corporais, relações sexuais desprotegidas e da mãe para o bebê durante a gestação ou parto. A principal forma de prevenção é a vacinação, disponível gratuitamente pelo SUS, além do uso de preservativos e de não compartilhar objetos perfurocortantes.

O tratamento da hepatite B depende da avaliação médica, considerando fatores como o estágio da doença, a carga viral e o comprometimento do fígado. Nos casos em que há indicação clínica, o SAE/CTA realiza o acompanhamento especializado e o tratamento é disponibilizado gratuitamente.

Hepatite C

É transmitida pelo contato com sangue contaminado, principalmente pelo compartilhamento de seringas, agulhas e objetos perfurocortantes. A prevenção consiste em evitar o compartilhamento desses materiais e utilizar instrumentos esterilizados ou descartáveis.

A doença tem cura e o tratamento é realizado gratuitamente com acompanhamento especializado.

Hepatite D

Acomete apenas pessoas infectadas pelo vírus da hepatite B, pois depende da presença desse vírus para se desenvolver. A principal forma de prevenção é manter a vacinação contra a hepatite B em dia, além de evitar o contato com sangue contaminado e o compartilhamento de objetos perfurocortantes.

Embora não tenha cura, a doença pode ser controlada por meio de acompanhamento médico especializado e tratamento indicado conforme a avaliação clínica de cada paciente.

O SAE/CTA Diamantino é referência também para os municípios de Alto Paraguai, Nortelândia, Nobres, Rosário Oeste, São José do Rio Claro e Nova Maringá. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 11h e das 13h às 17h, na Rua Almirante Batista das Neves, nº 150, Centro de Diamantino. Mais informações podem ser obtidas pelos telefones (65) 3336-2377, (65) 99603-1406 e (65) 99293-1936.

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